Polisi Penghantaran

1) Setiap pesanan akan diproses dan dihantar dalam masa 1-2 hari bekerja selepas pembayaran disahkan. Tiada penghantaran barang pada hari Ahad dan Cuti Umum.

2) Caj penghantaran adalah ditentukan oleh pihak kurier mengikut berat dan saiz barang yang dipesan. Sila semak caj penghantaran di halaman checkout sebelum membuat pembayaran.

3) Barang yang dipesan akan dihantar kepada pihak kurier selepas pembayaran disahkan.

4) Anggaran masa penghantaran :

Semenanjung Malaysia : 2-4 hari bekerja

Sabah & Sarawak : 5-7 hari bekerja

*Anggaran masa adalah dari tarikh penghantaran oleh kurier.

5) Tracking number akan dihantar melalui email/WhatsApp selepas barang diserahkan kepada kurier. Tiada pembatalan pesanan selepas barang dihantar.

6) Sila maklumkan kami jika barang tidak tiba dalam tempoh yang dijangka. Kami akan membantu menghubungi pihak kurier untuk tindakan segera.

7) Jika barang diterima rosak atau tidak sama seperti yang dipesan, sila hubungi kami dalam masa 48 jam untuk tindakan susulan.

8) Untuk sebarang pertanyaan sila hubungi kami di sales@mypuremil.com atau 011 1943 6286.